Castello non è solo una pipa o una fabbrica; Castello è una eccellenza, una famiglia in cui è molto difficile entrare poichè richiede una qualità rarissima: la pazienza.

Ci vuole anche pazienza prima che la radica sia pronta ad essere lavorata: stagiona dieci anni e sono dieci anni veri: ogni sacco di radica è datato.

Bisogna essere pazienti per produrre pipe senza torni, solo con il lavoro dei pomicini che ruotando erodono lentamente la radica in eccesso dalle placchete.

Come scultori che tirano fuori le pipe dalla materia gli operai di Castello strappano le pipe dalla materia: ci vuole pazienza.

Ci vuole pazienza per essere ricevuti, poichè la grande mente di tutto: il signor Franco Coppo vuole ricevere personalmente i rivenditori delle sue pipe: vuole vederli scegliere, vuole capire dove andranno le sue pipe.

Le Pipe Castello si scelgono di persona, in fabbrica, e ci vuole pazienza.

Infine ci vuole pazienza a comprarle, perchè prima di vendervela vi racconterò la loro storia, di ognuna di esse: le ho scelte io e le conosco come se fossero figlie mie; grazie alla pazienza.